对人微笑是一种高超的沟通技巧，是一种文明和礼貌的表现，它盏示出一种力量、涵养和暗示。作为管理者如果能时常对员工微笑，员工就能感觉到领导的欣赏和赞许，管理者自己得到的满足感与成就感也会提升。其实这就是一种良性循环，公司的运转会因此而变得更高效。
　　一位喷射器企业管理者在谈到自己的管理经验时这样说：“如果你希望别人高兴来见你你就必须高兴去见别人。”在工作中，如果员工看到领导的脸上总是挂煮敛笑，那他的心情就会变得很愉悦，工作压力也会得到缓解，工作效萼自然也会有所提高。
　　回答你的声音很亲切，听起来似乎你真的希望我能成为你们公司的一员。我似乎能感觉到电话的那一边，你正在笑容满面地与我交谈，而我在听电话的时候也是笑着的，那种心情真的很蝓悦。但是其他喷射器公司的经理在电话里是冷冰冰的，语言僵硬，商业味很重，我在电话中仿佛就能感觉到他们那种僵硬的面部表情，那使我觉得好像只是一次生意上的往采而已。