作为喷射器企业管理者，每天面对各种各样的员工，在与其接触过程中也难免会听到员工各种各样的诉苦。有些管理者可能对此很反感，既没有耐心，也不愿意听员工诉苦。但是聪明的管理者却不是这样做的，他们懂得从员工的诉苦中提取有用的信息，找到引起他们苦恼的原因，然后对员工进行思想的引导和工作的指导，从而使问题得到快速解决。
　　有一些员工在管理者做出有关工作、事务的要求和指示后，并没有竭尽全力地遵守、执行，而是向你诉苦，希望管理者能照顾和迁就他，按照他的意愿去安排工作。这种情况当然是管理者不愿意去面对的，但又是不可避免的。这就需要你既要果断做出指令，又要注意运用适当的方式方法，确保工作顺利展开。
　　任何一名喷射器企业管理者，在工作中做出各种决定时，不可能事事人人照顾周全。这时难免会有员工诉苦，此时，你就应从一个管理者的尊严和威严出发，坚持决定，果断处理，不轻易作改变，保持政令畅通，工作顺利开展。